我们承诺预测准确率达不到95%退款，退款流程是您看了命稿后，如果准确率达不到95%，您可以提出退款申请。申请要说明原因，并反馈具体情况。我们再根据您的反馈进行评估，如果准确率确实达不到95%，我们会办理退款，将您当初支付的预测费用打到您的帐户里。