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  • 作者:佚名   来源:网络   阅读:14528人次
  • 企业策划概念及其它
  • (发表时间:2010-10-19 17:35:00)   (类别:企划)
  •     策划是以企业发展战略为基础,向管理要效益,解决企业该采用怎样的管理模式,建立怎样的组织机构,组建怎样的人力资源管理体系,怎样的分配机制等来优化企业资源的配置,使人、财、物与信息流得以合理配置与畅通运作,达到企业效益最大化的目的。使企业管理者轻轻松松做个成功的老板。


    何为 CIS
        CI是英文Corporate Identity的缩写,直译为:“企业自我同一化”,我们称之为企业识别。

        所谓“企业识别”就是指环绕着企业的多层关系者,透过商标等视觉要素对大家所产生的态度及所造成的效果的总和。所谓“关系者”包括消费者、股东、投资者、员工、金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、公共团体等。值得注意的是知识水准不同的人对同一家企业的印象常会不同,各关系者也可能因为不了解企业,而产生非常离谱印象,如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱印象,便是公司信息传递的目的。

        CI设计是五十年代欧美研制出来的经营技法,是一种藉着改变企业形象,注入新鲜感,使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样,在社会上与人交往过程中,必然给人们留下一个印象,或英俊,或潇洒,或幽默,或剽悍,或秀气,或粗鲁,这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动,既然为一般人所认识,当然也会对它产生某种印象,即使企业方而弃置不顾,其形象依旧存在。如果企业方面采取主动,使一般人对企业产生良好的印象,这就是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象,采取意图性、计划性,战略性的有关行动,塑造一个既迎合顾客和社会大众,又切合企业实体的形象,就会发挥极大的经营效力。

        企业的一切活动必然直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情报、信息,传送企业理念,然后就可以回收其成果,维持公司的业务,然而,企业在从事这种活动时,需耗大量资金,如果传达出来的信息未能统一,企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同;或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远;或者标志、标准字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时,容易使大众觉得困惑,甚至发生互相抵触的情况,不仅浪费了宣传经费,更可能引起大众的反感,造成无法弥补的损失。反之,如果经由组织化、统一性的方法,传达企业经营的讯息,便可以塑造独特的形象,并增强情报、信息的可信度。

        良好的企业形象是使社会大众轻易地感受企业个性的震撼力,是提高社会知名度的一大助力,使全体员工产生信心和荣誉感。CI是企业对内、对外塑造形象的工具,随着企业规模的逐渐扩大,企业内外所接触的人愈来愈多,如果得不到这些人的拥护,企业就很难持续地全面发展。过去,当企业规模很小时,经营者或厂长、经理可直接访问企业的相关人士,说明公司的种种观念和作法,使各关系者简单地产生对这个企业的某种印象。然而,到了现代,企业关系者的数量过多时,就必须采取计划性、意图性的策划,来塑造企业的形象,以免产生怪异、失败的形象。

        企业识别是非语言性的信息传递,有时比语言性的传递手段更迅速、更强力、更准确,而且具有世界通用的特性。我们平时接收的信息中,80%来自视觉。心理学家告诉我们:人的记忆具有连贯性。记忆之所以能够连贯,是因为人们在认识或再认事物时,往往依靠对事物的个性部分或特征部分的感知。一些名牌之所以产生影响,不仅因为有独到的质量,同时也因为它具有自己独特的、可信融赖的形象,这就导致人们再认——再购买的重要原因。

        商品的销售并不是一种突发而独立的现象,它遵循AIDMA的法则(attention注目,interest兴趣,deisre欲望,memory记忆,action行动)——消费者从广告媒体认识商品到购买行动的一连串过程,循序而进。销售与购买现象会依信赖感和好感的和程度而决定,社会上,没有人愿意购买自己不能信赖的产品,也没有人会选择自己没有好感的物品。人们往往透过企业形象来判断企业,可见企业形象的影响力对提高本企业在消费者心目中的信赖感起着举足轻重的作用,即使在遭受竞争对手的攻击时,“形象”亦可成为一道防护墙。

        CI战略是经过企业识别研究领域策划的设计策略,其中以企业标志、标准字、标准色彩等基本要素为主,形成企业形象的视觉识别基础系统,主导着企业的经营活动,由企业内外的所有传播媒介传播出去,给消费者以统一性、组织性、系统性的深刻印象,最终达到企业文化的传播和促销的目的。

    形象内涵:

        什么是形象?它是能引起人们的思想或感情活动的具体活动和姿态。企业形象就是人们对企业的一种看法的认识。 企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一,企业形象的构成,即它的内涵,可分为以下三种表现形式: 1.物质表现形式。包括办公设施,设备,产品质量,环境,团体的标志,装饰,资金实力等。其中最重要的是产品质量,它是树立企业形象的核心,是给人的第一印象。 2.社会表现形式。包括企业职工队伍,人才阵容,技术力量,经济效益,工作效率,公众关系,管理水平等其中最重要的是员工素质。 3.精神表现形式。包括企业的信念,道德水准,口号精神, 企业形象要素主要靠内在的精神素质,企业形象要素体现于产品形象,环境形象,员工形象,企业家形象,公共关系形象,社会形象,总体形象之中。

    品牌战略策划

        通过对国际著名品牌的深入剖析和研究,我们认为,锻造中国的世界品牌,是目前任何一家单纯的广告公司无法驾驭的系统工程,因为,一个品牌的诞生、发展及成熟,直至深入人心,远不是靠在斥之人们感观上做文章所能解决的问题,它与企业的全部生产经营活动息息相关,在这个意义上,品牌既是企业形象的高度概括,也是企业发展历程的缩影,而品牌战略的策划与设计,是仅次于企业发展战略并决定企业未来命运的“国之大事”。完整而系统的品牌战略策划,需要集中企业发展战略专家、现代管理专家、形象设计与传播专家的共同智慧,需要从零开始,在市场和公众心目中构建体现企业精神与个性的无形大厦,并随时间推移,不断充实和强化大厦的美誉度,扩展大厦的辐射力、影响力,最终使企业在品牌林立的激烈竞争中立于不败之地。

       企业策划的含义归纳为以下几个方面:

    第一,策划目的,主题明确(开业,发展壮大,经营方向,环境改变,阶段方案等);市场分析(产品市场性,成长状况,消费者接受程度);不可控因素(宏观的,自然的);市场机会(问题分析,知名度,质量,包装,价格,销售渠道,促销,服务售后)优劣势分析:消费者特点;竞争对手分析比较。

    第二,营销目标(市场占有率,量,利润)。

    第三,营销策略(广告,重点,渠道)。

    第四,产品策略(定位,质量功能,品牌,包装,服务)。

    第五,价格策略(折扣点)。

    第六,广告宣传(产品,企业,)长期化,广泛化有效组合。

    第七,经费预算(机动费一般为20%)。

    第八,方案的调整。

    第九,效果预测(环境如有变化也应有所预测)。

    第十,封面(策划书名称,被策划用途,策划机构、人,策划时间,策划时限)。

    第十一,可操作性(企业需要,诚心)。

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